De NVA werkt samen met de Efteling om te helpen het attractiepark voor iedereen toegankelijk te maken. Daarom waren vijf NVA-vrijwilligers uitgenodigd om te komen proefslapen in het nieuwe Grand Hotel, waarin ook een stilteruimte is. De vrijwilligers zochten uit hoe autismevriendelijk het hotel is. Richard de Witte, secretaris van de NVA-Regio Noord-Brabant/Zeeland, doet verslag.
Oog voor iedereen
“We bezochten de Efteling en het Grand Hotel op een drukke dag in juli. Ook als het druk is, hebben de medewerkers oog voor iedereen. Eén van onze vrijwilligers was eerder gekomen en door alle indrukken in de Efteling overprikkeld geraakt – iets wat kan gebeuren. Het personeel heeft hem meegenomen naar de nieuwe stilteruimte om te ontprikkelen. Onze vrijwilliger is daar echt tot rust gekomen. Missie geslaagd!
Deze nieuwe stilteruimte is gelegen in het Grand Hotel. Dit hotel doet z’n naam eer aan: wat een ongekende luxe! Je merkt aan alles dat er goed over nagedacht is en dat er rekening is gehouden met verschillende doelgroepen – ook mensen met autisme. Er hangt een serene rust. De stilteruimte is een mooie ruimte geworden en heeft meerdere doeleinden: ontprikkelen, maar het is ook een plek voor bezinning en gebed.
Overal aan gedacht
Er lag een taak voor ons klaar die wij altijd heel serieus nemen: het testen van de faciliteiten en verbetertips geven vanuit het perspectief van mensen met autisme. De andere vrijwilligers hebben de ruimte ook bezocht en we waren allemaal onder de indruk. We waren zelfs een beetje trots dat er zo’n mooie ruimte is gebouwd omdat je echt voelt dat er rekening is gehouden met mensen met autisme. Je voelt dat er aandacht is besteed aan details die het verschil maken. Er is overal aan gedacht. In de ruimte kun je in stilte aan een tafel zitten of jezelf terugtrekken in een aparte ruimte. Er hangen ook duidelijke regels waar iedereen aan moet houden. De stilteruimte is voor iedereen toegankelijk, ook voor parkbezoekers: je hoeft niet in het hotel te verblijven om er gebruik van te maken.
We hopen dat er niet veel gebruik gemaakt hoeft te worden van de stilteruimte, maar als je er naartoe wilt gaan, is het een hele fijne ruimte om volledig tot rust te komen. Het personeel zal je daar graag naartoe begeleiden, indien nodig. De ruimte was officieel nog niet geopend en er moesten nog een paar puntjes worden aangepakt. Bijvoorbeeld het duidelijk aanwezige geluid van een ventilator. Dit hebben wij in het evaluatieformulier aangegeven zodat het kan worden opgelost. De stilteruimte in de EHBO-post in het Dokter van Tuijn-paviljoen, tussen het horecapunt De Meermin en de Vliegende Hollander, blijft ook in gebruik.
Geen galm
De nieuwe Brasserie 7 in het Grand Hotel hebben we ook mogen ervaren door daar te dineren en ontbijten. Een van de zaken die hier opviel: geluid valt ‘dood’ zodat je geen galm krijgt. Er is een hoog plafond maar geen galm, hooguit gefluister van andere gasten. Zo kun je ook daar op je gemak genieten.
Onvergetelijke ervaring
We zijn blij dat we de mogelijkheid hebben gekregen om te ervaren hoe het is om met autisme in het Grand Hotel te verblijven. Natuurlijk kunnen wij niet voor iedereen spreken omdat iedereen het anders beleeft. Wij hebben het beleefd als vrijwilligers met autisme van de NVA-regio Noord-Brabant /Zeeland en concluderen dat de Efteling zijn uiterste best heeft gedaan om het voor iedereen een onvergetelijke ervaring te maken. In onze ogen is de Efteling met vlag en wimpel geslaagd.
Hartelijk dank aan de Efteling voor deze mooie beleving, we hopen dat we nog jarenlang mogen blijven samenwerken.”
